1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «АННА ЧАПМАН» (ОГРН 1147746853495, ИНН 7703814849, КПП 770401001), действующим по законодательству Российской Федерации (далее – «Оператор» либо «Мы»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций сайта https://chapmania.ru, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе – «Сайт»);
б) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключёнными между Оператором и Пользователем;
в) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие субъекта персональных данных.
1.3. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламы по сетям электросвязи оформляются отдельными документами (в виде отдельных отметок в чек-боксах) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции) и статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований.
Категории и перечень данных: номер телефона; сведения, добровольно указанные в анкете (сфера деятельности, цели обучения, уровень интереса, испытываемые сложности, опыт обучения, предпочтительный формат участия, сведения об уровне дохода, свободный текст ответа); при последующей коммуникации — фамилия, имя, ник в мессенджере.
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, адрес места жительства.
Категории субъектов: Клиенты.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, ник в мессенджере Телеграм, ник аккаунта в Инстаграм (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории Российской Федерации).
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Направление рекламных сообщений и осуществление рекламных звонков по сетям электросвязи производятся исключительно на основании отдельного согласия Пользователя на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Такое согласие может быть отозвано в любой момент.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, текст сообщения (если он содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей Пользователя, данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта.
Категории субъектов: Клиенты.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта требования о прекращении обработки/отзыва согласия.
Порядок уничтожения: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.7. Обработка персональных данных ограничивается достижением этих конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.
3.1.8.1. Куки (cookie) – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или обезличенные технические данные.
3.1.8.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию приём этих данных или ограничить их приём. При отказе от получения таких данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных самостоятельно настраивает своё оборудование для обеспечения желаемого режима работы и уровня защиты данных куки (cookie); Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций по данным вопросам.
3.2.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.2.2. Оператор может обрабатывать данные указанными способами как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.2.3. Оператор обрабатывает персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.2.4. В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления субъектом требования о прекращении обработки, Оператор вправе заблокировать данные и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки; такие лица обязуются соблюдать внутренние правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности.
3.3.3. Как при обработке без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
3.3.4. Раскрытие персональных данных производится лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством случаях.
3.3.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, актуализирует её.
3.4.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
3.4.2. Для оказания услуг и повышения их качества Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (в том числе провайдеру, обеспечивающему приём и хранение заявок, и иным подрядчикам) на основании договора, содержащего условие о соблюдении такими лицами конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Актуальный перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, предоставляется субъекту персональных данных по его запросу, направленному по адресу электронной почты Оператора.
3.4.3. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в случае, если Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц (оформляется отдельным согласием на распространение).
3.5.1. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в неё, её актуализации; в противном случае Оператор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
3.5.2. Для реализации права на дополнение, исправление, блокировку и удаление персональных данных Субъект вправе направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
3.5.3. Основные права субъекта персональных данных:
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект обладает и другими правами, не указанными выше.
3.5.4. Субъект персональных данных использует реквизиты из настоящей Политики для направления запросов о реализации своих прав или жалоб относительно некорректности информации или незаконности её обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
3.5.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики.
3.6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.6.2. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается передача, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных, и уведомить уполномоченный в сфере персональных данных государственный орган о намерении осуществлять такую передачу.
3.6.3. Оператор до начала трансграничной передачи на территорию иностранного государства, в котором не обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных, обязан получить разрешение уполномоченного государственного органа.
4.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.
4.2. Оператор информирует субъектов персональных данных, ранее выразивших согласие с Политикой, об её изменении, руководствуясь тем, что согласие субъекта должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
4.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект или используемое им оборудование. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
4.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта и Оператора с момента выражения Субъектом согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
4.5. Правила толкования:
Общество с ограниченной ответственностью «АННА ЧАПМАН»
ОГРН 1147746853495, ИНН 7703814849, КПП 770401001
Юридический адрес: 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 51, стр. 1, кв. 21
Генеральный директор: Романова Анна Васильевна
Адрес электронной почты: chapmaania@gmail.com
5.1. Информация для реализации прав субъекта персональных данных: Субъект может реализовать все присущие ему права, а также получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по указанному адресу электронной почты.
6.1. Дата публикации настоящей редакции документа: 08 июля 2026 г.